珠海长隆年卡购买和使用须知

　　以下条款为珠海长隆海洋王国年卡的购买和使用须知，请在购买/注册前认真阅读，阅读并购买年卡/注册年卡后即表示理解及接受下述须知内容：

　　第一条 长隆现行对外发行和销售的珠海长隆的年卡产品有：海洋王国黄金卡、海洋王国铂金卡；售卖年卡类型如有调整以长隆官网、官方微信小程序、官方微信公众号、长隆旅游APP公告为准。

　　第二条 各卡种的适用日期分别如下：

　　★  黄金卡/黄金快乐卡：除国家法定节假日及其调休后连休日（元旦假期、春节假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、国庆假期）、10月31日、12月31日、7月1日至8月31日期间的周六和周日、其他客流管控日，以上日子不适用外，在卡有效期内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区。

　　★  铂金卡/铂金快乐卡：除春节假期年初二至初五，五一假期第二和第三天，国庆假期第二至四天及特别主题活动日、客流管控日不适用外不适用外，在卡有效期内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区。

　　※  年卡不适用入园的具体日期可详见长隆官网、官方微信小程序“长隆旅游”、官方微信公众号“长隆旅游”、官方APP“长隆旅游”公告，如不适用入园日子有所调整，亦以上述渠道公告为准。

　　第三条 各卡种适用的园区和人群分别如下：

　　·“黄金卡”、“铂金卡”适用于所有人；

　　·“黄金快乐卡”、“铂金快乐卡”适用于未满18周岁的未成年人或年满65周岁或以上人士；

　　※  年龄以首次录入身份信息注册长隆年卡资料时为准，如发现持卡人不属于未成年人或年满65周岁老人，则须补与对应适用卡种的差价；

　　第四条 长隆年卡的有效期以自然月计算，自年卡交付当月（线上购卡则以线下取卡时间为准）计起至次年该月的最后一天有效（例如：长隆在2020年11月15日向某宾客交付珠海长隆年卡，其有效期即为2020年11月15日——2021年11月30日）。

　　第五条 在线上渠道购买长隆年卡的取卡有效期限：从购买日起30天内（含30天）取卡有效，过期未取卡，视为自动放弃，不退不改，过期作废；年卡有效期自取卡之日起自年卡交付当月计起至次年该月份的最后一天有效。

　　第六条 无论年卡在有效期内是否被注册激活，该卡在其规定的有效期期限届满后自动失效。持卡人/购卡人于任何时候均不得以未激活年卡等为理由，要求退还购买年卡的任何款项。

　　第七条 持卡人（即长隆年卡使用者）取得长隆年卡后，首次使用时，须凭有效居民身份证和实体卡，在适用园区的任一游客服务中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》，登记的证件信息、手机号码、姓名需保证真实、唯一。年卡经登记注册激活后方可使用。

　　·持卡人资料一经注册不允许更改，年卡经注册激活后即不得转让；

　　·如确需更正本人信息，须持卡人本人前往园区客服中心并经长隆工作人员核实持卡人身份资料；

　　·持卡人同意开启指纹/人像识别功能的，方可通过指纹/人像验证便捷通道入园。此时，长隆将为其录入指纹/人像信息并仅供入园识别使用（详情请参阅《长隆度假区隐私政策》）。

　　第八条 长隆年卡一经售出概不退换（法律法规规定可退的情况除外）。 在长隆年卡有效期内，持卡人凭对应园区的长隆年卡及指纹/人像数据或身份证件，在适用的游玩日期期间，在园区的营业时间内，无限次进入适用园区内游玩。但私人场合、须另付费用的特别节目或专题活动、设施、项目等除外。

　　第九条 长隆年卡限持卡人本人使用。持卡人不得以转借、出租、质押或任何其他方式将长隆年卡交给他人使用，不得在长隆属下主题公园内从事炒卖门票、兜售商品、违规携带他人入园及其它任何违法/违规活动。否则，适用园区有权拒绝其入园，并有权基于持卡人的任何一次违法/违规行为而终止该长隆年卡的使用权，且不予退款。由此所产生的后果由持卡人承担。

　　第十条  持卡人每次入园时，需同时刷长隆年卡和验证身份，经过指纹/人像识别便捷通道闸机时，刷实体或电子年卡，该通道闸机处的指纹/人像识别系统将会扫描宾客指纹/拍摄宾客的面部照片，将其与宾客在年卡首次注册时留存的指纹/头像照片进行比对，以核实身份，快速入园。进入长隆属下的主题公园范围内应遵守园区的游园规则（详见长隆官网和相应的园区管理规定），听从有关工作人员的劝喻。园区工作人员有权根据园区规定的方法核实持卡人个人身份。

　　第十一条  为保证公众安全，进入长隆各主题公园的宾客必须接受安全检查，持卡人入园前请主动打开随身包裹配合安全检查，严禁携带管制器具、枪/支弹/药、易燃易爆等物品以及法律法规规定的其它违禁物品入园。

　　第十二条 为保证园区动物安全，除婴儿食品和本人适量饮用水外，长隆海洋王国谢绝宾客带入其它食品和饮品。

　　长隆马戏场馆，宾客（观众）可携带供本人食用的食品及饮料进入，但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）、带有刺激性气味的食品（如榴莲等），以及其他不适宜带入园区的食品。

　　第十三条  持卡人应妥善保管长隆年卡，防止丢失、被盗或被冒用。如遗失或被窃或人为损坏，在该卡未被注册激活前，不予挂失及补领；

　　·长隆年卡持卡人在年卡注册激活后，可通过长隆旅游APP绑定并生成电子年卡，即可入园游玩。电子年卡的绑定生成指引详见长隆官网年卡频道公告。

　　·已被注册激活的年卡如需挂失及补领，持卡人应提供《长隆年卡持有人资料登记表》中所登记的有效身份证件，并亲临年卡适用的主题公园（之一）的游客服务中心验证身份，缴纳￥50元手续费后，可补发长隆年卡，原长隆年卡同时作废。

　　第十四条 园区管理方可不定时更改园区或游乐设施的开放时间、暂停开放园区或其中的任何部分、控制入园人数或暂停或取消任何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知，并无需退款或作出任何赔偿：园区容纳量超额、疫情管控、恶劣天气或特别节目、为保障安全、治安或秩序，或园区管理方认为情况所需。

　　第十五条 若园区内举办特别主题活动，则在该活动期间，园区有权拒绝相关年卡持有人凭年卡进入相应园区。持卡人到长隆主题公园游园前，敬请先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线400-883-0083了解园区开放情况，并请留意相关短信通知。

　　在长隆年卡的适用日期内，若遇客流过大，园区出于公众安全考虑，有权实行客流管控措施，因此而拒绝持卡人进入园区的，持卡人应予以配合， 敬请密切留意长隆官网www.chimelong.com、官方微信小程序、官方微信公众号“长隆旅游”或长隆旅游APP的“年卡频道”公告，错峰出行。

　　第十六条 凡在用的长隆年卡客户，在客服中心完成使用人实名注册时，将自动成为长隆会员（客户明确提出拒绝成为会员的除外），在年卡有效期内可享受相应等级会员权益，该权益会随会员体系的调整而调整，享受权益时须受会员相关条款及细则约束，长隆会员体系（包括会籍评级、积分政策、兑礼标准、优惠礼遇等）均可能会不定时调整，请随时保持关注。详见长隆官网www.chimelong.com、官方微信小程序、官方微信公众号“长隆旅游”或长隆旅游APP“会员频道”公告。

　　第十七条 长隆可能会不定时调整年卡的种类和价格，并可能会相应调整上述条款。购卡人/受赠人/持卡人同意，在其根据本条款所享有的权益不被减少的情况下，即使上述调整发生在其所购买或受赠或使用的年卡有效期内，也不得就该调整而向长隆主张任何权利。上述条款如有调整将于长隆官方网站www.chimelong.com予以公告。

　　第十八条 请在签署年卡使用须知确认书以及购买长隆年卡前详细阅读以上内容，购卡人/受赠人须向使用长隆年卡的持卡人明确告知本须知内容及卡的有效期，否则因此造成的投诉、损失及其它不良后果应由购卡人/受赠人处理并承担。

　　第十九条 因本须知或与本须知解释、违约、终止或效力有关引起的争议，应由购卡人/持卡人与长隆集团友好协商解决，协商不能解决争议，一方提起诉讼的，双方一致同意应向横琴粤澳深度合作区人民法院提起诉讼。

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