【导语】：香洲长途汽车站于2009年7月改造完成，位于香洲区紫荆路142号，占地面积12800平方米，停车场面积达6500平方米，售票窗口12个，检票口9个，发车卡位达20个。
微信购票答疑
★官方购票入口：点击进入
问：如何进入购票页面？
答：购票可通过点击“车站票务”-“我要购票”菜单进行查询购票。
问：有人工服务吗？
答：请拨打0756-2116222，信禾公司统一服务热线。
问：能查询珠海市内公交线路吗？
答：本公司主营省内外长途客运业务，不含市内公交线路。
问：购票成功后怎么没有短信通知？
答：购票成功后微信将推送信息到旅客手机或通过“我的订单”查询。
问：如何查询班次？
答：可以在“购票服务”里的“我要购票”页面查询。
问：微信购票后如何取票上车？
答：微信购票后可凭手机车票二维码直接扫码乘车，也可在自助终端或售票窗口取票后乘车。
问：微信可以购买儿童半票和免费携童票吗？
答：微信珠海去程售票支持购买6～14周岁或者身高为1.2～1.5米儿童半票和免费携带一名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童乘车的携童票，异地返程车票视异地站场提供服务情况而定。
问：微信购票可以选座位吗？
答：微信购票暂不支持选座位，系统默认从1号座位开始自动递增派位。座位号可在已完成订单的详情里查询。
问：微信购票后车票二维码在哪查看？
答：可在我的订单找到相应订单查看。
问：如何退票和改签？
答：微信平台支持距离发车时间10分钟前（注：售票服务二界面购票的按发车时间2小时前）的订单在线退订，距离发车时间10分钟内的订单，需到车站取票后在人工窗口办理退票，发车后不退票。在线退票和人工窗口退票统一按国家规定收取退票费(即：发车时间两小时前退票按票面金额10%收取手续费，发车时间前2小时内按20%收取)。需要纸质退票费凭证的请到车站人工窗口办理退票手续。
距离发车时间前2小时以上的车票支持在线免费改签一次，距离发车时间前2小时内的车票原则上不允许改签，如需改签请到发车站场人工售票窗口咨询并经车站核准后办理。改签后的车票不可退票。
注意：已取纸质票，则不允许在线申请退票。
问：到哪里乘车？
答：广东省珠海市香洲区香洲紫荆路142号
问：车站的营业时间？
答：5:30——22:00
问：能购买双程套票吗？
答：目前微信平台已开通珠海至阳春、阳江、阳西、鹤山沙坪等地双程优惠套票，可在“我要购票”界面查询相应班次后点击添加旅客时选择购买双程套票。
问：双程套票和单返程车票如何取票？
答：微信购买双程套票后，需在珠海去程乘车站场售票窗口打印去程车票和返程凭证，凭返程凭证在异地返程站场换取返程车票乘车。单返程车票根据返程站场规定到返程站场换取纸质车票或凭订单电子车票二维码扫码乘车。取票时需按国家相关实名制规定和相应车站规定提交实名制信息和证件原件。
问：双程套票和单返程车票如何退票？
答：双程套票在未使用任意一程的前提下可在相应提前时间在本平台办理退票，也可到相应乘车站场取票后到售（退、改）票窗口办理退票手续。单返程车票目前暂不支持在线退票，需到相应发车站场取出纸质车票后到售（退、改）票窗口办理退票手续，相关收费标准按相应站场规定执行。
注意：已取纸质票，则不允许在线申请退票。
问：微信购票需要实名制吗？
答：需要。按照国家相关规定，从2017年3月1日起所有客运站场必须实行实名制售检票服务，旅客通过任何渠道购票均需提供有效身份证件，检票乘车时必须保证票、证、人身份信息一致。
问：实名制必须提供身份证吗？
答：实名制证件不一定是身份证，可以是如下24种证件的任意一种：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、武警警官证、驾驶证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明。
问：学生可以享受优惠票吗？
答：微信平台已推出往广州方向学生优惠票服务。享受学生优惠票的购票条件是：全国大中小学的全日制在校学生，乘车时须提供学生证或入学通知书，同时持有本人有效身份证件。如无相应学生证件，需退票后重新购买全票方可乘车。
购学生优惠票方式：在本平台“我要购票”界面选择带有“学生票”字眼的班次站点购票即可。
问：乘车凭证如何换取电子发票？
答：乘车凭证换取电子发票操作流程：
①. 扫码关注“信禾巴士”公众号；
②. 选择“车站票务”；
③. 选择“我的订单”；
④. 选择“我的发票”；
⑤. 选择“点击添加车票信息”；
⑥. 输入“证件号”和“车票号”；
⑦. 点击“确定”，找到车票信息；
⑧. 选中需开票车票信息，点击“申请发票”即可。
温馨提醒：乘车凭证需在发车日期起三个月内申请电子发票，超期不支持申请。
温馨提示：微信搜索公众号【珠海本地宝】，关注后在对话框回复【香洲长途】可获珠海香洲长途汽车站购票入口，时刻表查询入口，联系方式，交通指引，购票/退票须知，取票方法/地点等。
